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    「ご利用規約」一部改定のお知らせ

    2022/06/24

    いつも、エーザイの通信販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。

     当社は、2022年6月1日施行の改正特定商取引法に対応するため、2022年6月24日付で「ご利用規約」に「クーリング・オフ」に関する規定を追記いたしました。
     全文は、以下のサイトにてご確認いただけます。
    https://shop.eisai.jp/s/terms/

    <追記内容>
    ◆第4章 第16条 3.電話勧誘販売で購入された場合の解除(クーリング・オフ)について お客様が電話勧誘販売で契約された場合、商品と一緒にお届けする利用明細書を受領された日から8日を経過するまではハガキ等の書面での郵送またはメールにて必要事項をご記入の上、当社へご連絡いただけましたら、無条件で契約の解除(以下「クーリング・オフ」といいます)を行うことができます。
    なお、商品についてお客様が使用または消費された場合は、クーリング・オフの適用対象外となります。あらかじめご了承ください。

    ※電話勧誘販売に関する規定は、第13条第3項をご確認ください。
    ※クーリング・オフとは
     お客様が電話勧誘販売で契約された場合、商品と一緒にお届けする利用明細書を受領された日から8日を経過するまでの間に書面又はメール等の電磁的記録により無条件で契約の解除を行うこと。


    今後ともエーザイの通信販売をよろしくお願いいたします。

    ●本件に関するお問い合わせ●
    エーザイの通信販売お客様センター
    電話番号: 0120-831-260 
    営業時間: 9:00~18:00(12/30~1/3を除く毎日)

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