第15条 送料
1回の注文が5,000円(税込)未満の場合、送料の一部として400円(税込)を負担いただきます。 当社都合により商品をまとめて配送できない場合、送料を重複してご請求することはありません。
定期お届けコースの場合、送料は当社負担となります。
第16条 商品の返品・交換
商品到着後7日以内に限り、以下の条件に従い、お電話にて返品や交換を承ります。
- 当社の不備による返品・交換について
万一、破損、汚損、あるいはお申込の商品と異なるといった当社の不備による場合には、送料は当社負担で返品または交換をお受けいたします。
- お客様都合の返品について
商品未開封の場合に限り、返品をお受けいたします。 ただし、返品の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。なお、お客様のご都合による商品の交換は受け付けておりません。
あらかじめご了承ください。
- 電話勧誘販売で購入された場合の解除(クーリング・オフ)について
お客様が電話勧誘販売で契約された場合、商品と一緒にお届けする利用明細書を受領された日から8日を経過するまではハガキ等の書面での郵送またはメールにて必要事項をご記入の上、当社へご連絡いただけましたら、無条件で契約の解除(以下「クーリング・オフ」といいます)を行うことができます。
なお、商品についてお客様が使用または消費された場合は、クーリング・オフの適用対象外となります。あらかじめご了承ください。
※電話勧誘販売に関する規定は、第13条第3項をご確認ください。
※クーリング・オフとは
お客様が電話勧誘販売で契約された場合、商品と一緒にお届けする利用明細書を受領された日から8日を経過するまでの間に書面又はメール等の電磁的記録により無条件で契約の解除を行うこと。