【重要】代金引換手数料変更のお知らせ

平素よりエーザイの通信販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、配送・決済にかかる諸費用の上昇に伴い、誠に恐縮ではございますが、 2026年11月2日（月）発送分より、代金引換をご利用の場合の手数料をお客様にご負担いただくこととなりました。

これまで弊社にて代金引換手数料を負担してまいりましたが、近年の配送関連費用等の上昇を受け、 今後も安定して通信販売サービスを提供していくため、下記のとおり変更させていただきます。

変更日

2026年11月2日（月）発送分より

代金引換手数料（税込）

商品代金	代金引換手数料（税込）
30,000円まで	330円
50,000円まで	550円

※現在、代金引換をご利用中の定期便につきましても、上記発送分より手数料が加算されます。

手数料のかからないお支払い方法について

クレジットカード払い、または口座自動引き落としへ変更いただいた場合、代金引換手数料はかかりません。

お支払い方法の変更をご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までに、下記お客様センターへご連絡ください。

お客様には新たなご負担をお願いすることとなり、誠に恐縮ではございますが、今後もよりよい商品・サービスをお届けできるよう努めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

エーザイの通信販売

お客様センター：0120-831-260

受付時間：9:00～18:00

（日曜日・祝日・12月30日～1月3日を除く）