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    商品について

    FAQ

    エーザイの通信販売の商品はお店でも買えますか?

    ドリンク類等、一部の商品につきましては、店頭販売しているものもございます。詳しくはお電話にてご案内いたします。
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    • ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
    • ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    糖脂ブロックの粒の色にバラつきがあるように感じますが大丈夫ですか。

    糖脂ブロックは、ターミナリアベリリカという植物に由来する成分を配合しています。そのため、収穫時期や産地、生育状況などによって色にばらつきがみられることがありますが、品質に問題はありませんので、安心してお召し上がり下さい。

    ヘルケアはどうして個包装なんですか?30日分まとめてアルミパウチに入れて欲しいのですが。

    飲み忘れを防ぐため、持ち運びやすいこと、品質保持の観点などから総合的に判断し、個包装としています。

    錠剤を別の容器に移し替えてもいいですか?

    個包装のままであれば、別の容器に保管しても問題はありません。個包装から錠剤を出して、別の容器に移し替えて保管することはお控え下さい。
    製品がわからなくなったり、ほこりなどで汚れてしまうおそれがあります。また、他の容器に移し替えられた場合は、製品の品質を保証できかねますので、あらかじめご了承下さい。

    その他商品については現在準備中です。
    商品や成分、その他ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

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