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    商品について

    FAQ

    エーザイの通信販売の商品はお店でも買えますか?

    ドリンク類など、一部の商品につきましては、店頭販売しているものもございます。
    詳しくは、お電話にてご案内いたします。

    フリーダイヤル 0120-831-260
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    • ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
    • ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    糖脂ブロックについて

    糖脂ブロックの粒の色にバラつきがあるように感じますが大丈夫ですか。

    糖脂ブロックは、ターミナリアベリリカという植物に由来する成分を配合しています。
    そのため、収穫時期や産地、生育状況などによって色にばらつきがみられることがありますが、
    品質に問題はありませんので、安心してお召し上がり下さい。

    ヘルケアについて

    ヘルケアはどうして個包装なんですか?
    30日分まとめてアルミパウチに入れて欲しいのですが。

    飲み忘れを防ぐため、持ち運びやすいこと、品質保持の観点などから総合的に判断し、個包装としています。

    ユベラ贅沢ローヤルについて

    ユベラ贅沢ローヤルは、いつ、どのように飲めばいいですか?

    成人(15歳以上)は、1日1回1瓶を服用してください。
    肉体疲労時の栄養補給、滋養強壮に効果を実感いただける場合は、
    用法・用量の範囲で、続けて服用いただけます。
    ただし、しばらく服用しても症状が良くならない場合は、服用を中止し、
    医師、薬剤師または登録販売者に相談してください。

    ユベラ贅沢ローヤルは、アレルギー表示はしていますか?

    アレルギー物質は含まれておりません。

    ユベラ贅沢ローヤルの賞味期限はいつまでですか?

    瓶のラベルに印字しておりますので、そちらをご確認ください。

    ユベラ贅沢ローヤルは、子どもが飲んでも大丈夫ですか?

    小児(15歳未満)には服用させないでください。

    ユベラ贅沢ローヤルは、妊娠中や授乳中でも飲んでもいいですか?

    妊娠授乳期の栄養補給に、服用いただけます。

    粒を別の容器に移し替えてもいいですか?

    個包装のままであれば、別の容器に保存しても問題はありません。
    個包装から粒を出して、別の容器に移し替えて保存することはお控え下さい。
    製品がわからなくなったり、ほこりなどで汚れてしまうおそれがあります。
    また、他の容器に移し替えられた場合は、製品の品質を保証できかねますので、あらかじめご了承下さい。

    商品の価格が知りたいです。

    公式ホームページの「商品一覧」よりご確認いただけます。
    ご不明な点などございましたら、お手数ですが、以下の連絡先にお電話にてお気軽にお問い合わせください。

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    どの商品を選べばいいかわかりません。

    お客様センターでは様々なご相談も承っております。
    お手数ですが、以下の連絡先にお電話にてお気軽にお問い合わせください。

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    商品のパンフレットやカタログはありますか?

    総合カタログと、一部商品では商品カタログのご用意がございます。
    送付させていただきますので、お手数ですが、以下の連絡先にお電話にてお気軽にお問い合わせください。

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    ボトルのラベルがはがしにくいです。

    ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
    配送中にラベルが剥がれてしまうのを防ぐため、このような仕様となっております。
    お手数をお掛けいたしますが、ご承知おき下さい。

    商品はどこで作られていますか?

    製品の製造、加工、包装まで、一環して日本国内の工場で行っております。

    商品や成分、その他ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

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