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ログインIDはメールアドレスとなり、パスワードは「英字の大文字」「英字の小文字」「数字」「記号(!@#$%&_-.)」から3種類以上を組み合わせて、8文字以上で設定ができます。
購入のたびにお名前やお届け先等をご入力いただく手間が省けます。
また、過去の購入履歴を閲覧することも可能です。
既に会員ですが、インターネット注文は初めてです。どうしたらいいですか?
エーザイの通信販売以外で注文したことがあります。会員登録が重複しませんか?
公式通販サイト以外での購入履歴や登録が連携され、登録が重複することはありません。
会員IDを一つにさせていただきますので、お電話にてお申し付けください。
フリーダイヤル 0120-831-260
受付時間 9:00~18:00 ※12/30~1/3を除く毎日
- ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
- ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
以前に電話や郵送で注文したことがありますが、オンラインショップを利用するには、新たに会員登録は必要ですか?
会社名での会員登録はできません。会員登録はお客様のお名前でご入力ください。
ただし、配送先を会社などの住所にすることは可能です。ご注文の際に「新しいお届け先を登録する」からご登録ください。
迷惑メールの対策などでドメイン設定を行っている場合、
メールが受信できない場合がございます。「@eisai.jp」を受信設定してください。
マイページにログインし、会員番号より確認いただけます。
お手元に請求明細書がございましたら、そちらにも記載がございます。
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マイページにログインし、「会員情報変更」ページの現在のパスワード欄に現在のパスワードを入力。
新しいパスワード欄に変更するパスワードを設定し、登録をお願いいたします。
パスワードを忘れた方はパスワードの再発行から会員登録された時のメールアドレスを入力して「送信」してください。 入力いただいたメールアドレス宛てにパスワード変更手続き用のメールをお送り致しますので、そちらからパスワードの変更をお願いいたします。
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