定期お届けコースについて

割引された商品が、決まったお届けサイクルで自動的に送られるコースです。

お届け個数によって割引率が適用されます。送料無料で定期コースをお届けいたします。また、定期コース会員の方はエーザイの通信販売の全商品を10％割引でご購入いただけます。

制限はありません。

定期コースについて、お申し込み後の回数制限なくご解約が可能となっております。

定期購入の場合は送料はかかりません。

WEBでの変更は行えません。お電話にて受け付けております。
フリーダイヤル 0120-831-260
受付時間 9:00～18:00　※12/30～1/3を除く毎日

• ※お問合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
• ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お電話にて受け付けております。
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マイページにログインし、「ご注文履歴」ページで発送状況を確認することができます。ご不明な際はお電話にてお申し付けくださいませ。
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申し訳ございません。確認いたしますのでお電話にてお申し付けくださいませ。
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マイページにログインし、「定期コース管理」ページのお届け予定日欄より確認が行えます。変更の場合は発送日変更ボタンより設定をお願いいたします。

• ※お届け予定が10日を切っている注文は変更することができません。

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マイページにログインし、「定期コース管理」ページのお届け先変更ボタンを押すと「定期お届け先の変更」ページに移動します。該当のお届け先住所を登録してください。

• ※マイページにログインし、「お届け先一覧」ページで登録したアドレスを「定期お届け先の変更」ページのアドレス帳から選ぶことも可能です。

マイページより、定期お届けコースの退会が可能です。またお電話でも受け付けております。
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お届け日やお届け先、お支払い方法のご変更はマイページからお手続きが可能となっております。
ご解約についてはお電話にて受け付けております。
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• ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

申し訳ございませんが、再開前のご連絡は対応いたしておりません。
お手数をお掛けいたしますが、マイページより次回のお届け日のご確認をお願いします。

お届け日のご変更はマイページからお手続きが可能となっております。