６個貯まると「選べるプレゼント」、１２個貯まると「1,000円OFFクーポン」と交換できます。
「選べるプレゼント」は、スタンプが６個貯まるころに、定期商品と一緒にご案内を差し上げます。
お好きなプレゼントをお選びいただき、ご案内に添付されている応募ハガキでお申込みください。
選べるプレゼントと交換しても、スタンプ６個はそのまま保有いただけます。
なお、「選べるプレゼント」は、お一人さま１回限りの特典です。
スタンプクーポンは１２個貯まるごとに「1,000円OFFクーポン」と交換が可能です。
単品購入、もしくは次回定期商品への割引が可能です。
クーポンの交換はマイページ、もしくはお電話にて承ります。
マイページから交換する方は、以下を参考にしてください。
https://shop.eisai.jp/s/stamp_coupon01/
スタンプクーポンのご利用方法について詳しく知りたい場合は、以下をご確認ください。
https://shop.eisai.jp/s/regular_03/#sec_4
選べるプレゼントと交換したら、スタンプ６個は消えますか？
スタンプクーポンへの交換は、どのようにすればいいですか？
貯まったスタンプをクーポンへ交換する方法は、以下の2つがございます。
①マイページより交換する方法
マイページにログインのうえ、スタンプ交換メニューよりお手続きください。
詳しい手続き方法は、以下をご参考ください。
https://shop.eisai.jp/s/stamp_coupon01/
②お電話にて交換する方法
お客様センターまでお電話ください。
お電話が難しい場合は、チャット内の「担当につなぐ」ボタンを押していただくと、
オペレーターが対応いたします。
●お電話
フリーダイヤル 0120-831-260
受付時間 9:00～18:00 ※日曜日・祝日・12/30～1/3は除く
●チャット ※オペレーターによる対応
受付時間 9:00～18:00 ※土・日曜日・祝日・12/30～1/3は除く
- ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
- ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
定期コースを退会したら、スタンプはどうなりますか？
せっかく貯めていただいたのに大変申し訳ございません。
スタンプ数はクリア（０個）となります。
マイページに登録したのですが、スタンプが反映されていません。
定期商品出荷後に付与されますが、出荷のタイミングにより、
反映までにタイムラグが発生する可能性がございます。
お手数ですが、数日後あらためてご確認いただけますと幸いです。
なお、マイページに定期契約の内容が表示されていない場合は、
会員登録が複数行われている可能性ありますので、
大変お手数ではございますが、お客様センターまでお電話ください。
フリーダイヤル 0120-831-260
受付時間 9:00～18:00 ※日曜日・祝日・12/30～1/3は除く
- ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
- ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
スタンプが6個貯まるころに、定期商品と一緒にご案内を差し上げます。
お好きなプレゼントをお選びいただき、ご案内に添付されている応募ハガキでお申込みください。
なお、お申込みは、お電話でも承れます。
応募ハガキがお手元にない場合など、お気軽にお電話にてお申しつけください。
フリーダイヤル 0120-831-260
受付時間 9:00～18:00 ※日曜日・祝日・12/30～1/3は除く
- ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
- ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
その他商品については現在準備中です。
商品や成分、その他ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
お電話でも受け付けております。
エーザイの通信販売 お客様センター
フリーダイヤル 0120-831-260
受付時間 9:00～18:00 ※日曜日・祝日・12/30～1/3は除く
- ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。
- ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
